Положения о защите данных

Благодарим вас за посещение нашего сайта и интерес, проявленный к нашей компании. Защита ваших персональных данных имеет для нас важное значение, и мы хотим, чтобы при посещении нашего сайта вы всегда чувствовали себя в безопасности.

Далее мы сообщаем вам о том, какие данные мы собираем при посещении нашего сайта и в каких целях мы используем собранные данные.

Контактная информация

FRAMOS GmbH

Mehlbeerenstr. 2
82024 Taufkirchen
Германия

Тел.: +49.89.710667-0
Факс: +49.89.710667-66
Эл. почта: info@framos.com

Уполномоченный по защите данных

Вы можете связаться с нашим уполномоченным по защите данных по указанным выше контактным данным.

1.    Обработка персональных данных при использовании сайта

Для нормальной работы нашего сайта требуется обработка персональных данных, которые передаются вашим веб-браузером при посещении сайта.

В число этих данных входят IP-адрес, дата и время запроса, разность часовых поясов относительно среднего времени по Гринвичу (GMT), содержимое запроса (конкретная посещенная страница), код состояния HTTP, переданное количество данных, отправивший запрос веб-сайт, название веб-браузера, операционная система и ее пользовательский интерфейс, язык и версия веб-браузера.

2.    Положения о файлах cookie

Для повышения удобства нашего сайта мы используем т.н. cookie – небольшие текстовые файлы, которые сохраняются веб-браузером на жестком диске вашего компьютера и передают определенные данные на узел, использующий эти файлы (в данном случае это наш сервер).

Файлы cookie повышают удобство нашего сайта для пользователей и обеспечивают работу определенных функций сайта. Если мы используем файлы cookie в каких-либо иных целях, мы приводим соответствующую информацию в нашем Положении о конфиденциальности.

В вашем веб-браузере вы можете задавать различные настройки для файлов cookie, запрещать их сохранение и удалять сохраненные ранее файлы cookie. Обращаем ваше внимание на то, что без сохранения файлов cookie вы не сможете в полном объеме воспользоваться всеми функциями нашего сайта.

Если на нашем сайте применяются файлы cookie сторонних поставщиков, вы найдете подробную информацию об этом в разделах соответствующих сервисов.

3.    Регистрация пользователей («Моя учетная запись»)

Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте и создать вашу учетную запись. Некоторые из предлагаемых нами услуг доступны только для зарегистрированных пользователей. При этом мы сохраняем указанные вами данных в целях осуществления процессов регистрации и входа в систему. Объем данных зависит от указанных вами сведений в полях ввода.

4.    Участие в вебинарах

Чтобы принять участие в вебинаре, необходимо заполнить форму регистрации. Заполняя форму регистрации для конкретного вебинара, вы в явной форме подтверждаете ваше согласие с настоящими Условиями пользования.

Мы используем GoToWebinar – сервис компании

LogMeIn Ireland Limited, Bloodstone Building Block C,
70 Sir John Rogerson’s Quay,
Dublin 2, Ирландия

Форма регистрации входит в состав приложения GoToWebinar. При регистрации вы должны указать ваш адрес электронной почты и прочие персональные данные. Организатор вебинаров LogMeIn использует ваш адрес электронной почты и прочие персональные данные, чтобы связаться с вами касательно вебинара. Компания LogMeIn использует эти данные исключительно в целях вашего участия в вебинарах, не передает эти данные третьим лицам и не использует их в каких-либо иных целях.

Чтобы ознакомиться с Положением о конфиденциальности, принятом со стороны организатора вебинаров, следует напрямую обратиться к организатору (https://www.logmeininc.com/ru/legal/privacy). Между компаниями Framos GmbH и LogMeIn заключен договор на обработку данных по поручению. Пользователь дает свое согласие на обработку данных компанией LogMeIn. При использовании вебинаров дополнительно действуют Условия пользования сервисом GoToWebinar от LogMeIn.

После регистрации на вебинар мы будем использовать вашу электронную почту, чтобы отправить вам нашу новостную рассылку. Мы используем Ваш адрес электронной почты в соответствии со ст. 6 пункт 1 л. f ВВПР. Если вы не хотите или больше не хотите получать эту рассылку, вы можете отписаться от рассылки в любое время.

5.    Контактная форма

Если вы направляете нам запрос посредством контактных форм на нашем сайте, мы обрабатываем указанные вами данные в целях ответа на ваш запрос.

6.    Регистрация на рассылку и отслеживание новостей

На нашем сайте вы можете подписаться на информационную рассылку, чтобы получать новости о нашей продукции, услугах и мероприятиях. Мы используем указанные вами данные в соответствии с выраженным вами согласием исключительно в целях отправки вам информационной рассылки.

Для проверки вашей личности мы применяем метод двойного подтверждения. После ввода ваших данных на нашем сайте вы получите от нас электронное письмо со ссылкой для подтверждения. Только после перехода по этой ссылке подписка на рассылку будет завершена.

Для отправки нашей рассылки мы используем сервис компании

ActiveCampaign, LLC
150 N. Michigan Ave Suite 1230
Chicago, IL, США

Адреса электронной почты и прочие описываемые здесь данные получателей нашей информационной рассылки сохраняются на серверах компании ActiveCampaign в США. Компания ActiveCampaign использует эти данные для отправки и анализа информационной рассылки по нашему поручению. По собственной информации, компания ActiveCampaign также может использовать эти данные в целях оптимизации или улучшения своих сервисов, например, для технической оптимизации отправки и графического представления рассылки, либо в экономических целях, чтобы определять страны, в которых находятся получатели рассылки. При этом компания ActiveCampaign не использует данные получателей нашей рассылки для активного вступления в контакт с ними и не передает эти данные третьим лицам. Компания ActiveCampaign сертифицирована согласно соглашению о защите персональных данных между США и ЕС («Privacy Shield») и обязуется к соблюдению принятых в ЕС предписаний о защите персональных данных. Кроме того, мы заключили с компанией ActiveCampaign договор на обработку данных по поручению. Согласно этому договору ActiveCampaign обязуется защищать данные наших пользователей, обрабатывать эти данные по нашему поручению в соответствии с собственными положениями о конфиденциальности и не передавать эти данные третьим лицам. Вы можете ознакомиться с принятым в ActiveCampaign Положением о конфиденциальности по адресу:  https://www.activecampaign.com/privacy-policy/

В целях упомянутого выше анализа наша информационная рассылка содержит веб-маячок (web beacon) – файл размером в один пиксель, который при просмотре рассылки запрашивается сервером ActiveCampaign. В рамках этого запроса передаются такие технические сведения, как название вашего веб-браузера и операционной системы, ваш IP-адрес и время запроса. Эти сведения используются в целях технического улучшения сервисов на основе собираемых технических данных, мест их сбора (определяемых с помощью IP-адреса) или времени доступа с выявлением целевых групп и их поведения.

В число собираемых статистических данных также входит регистрация факта просмотра рассылки, времени просмотра рассылки и ссылок, на которые нажал пользователь при просмотре рассылки. По техническим причинам возможно установление соответствия между этим сведениями и конкретными получателями рассылки, однако ни мы, ни компания ActiveCampaign не стремимся контролировать отдельных пользователей. Анализ проводится прежде всего в целях наблюдения за предпочтениями читателей нашей рассылки, для того чтобы соответствующим образом оптимизировать ее содержимое или отправлять различные варианты рассылки в зависимости от интересов наших читателей.

Вы можете в любой момент отозвать ваше согласие на получение нашей информационной рассылки. Для этого достаточно перейти по ссылке, указанной внизу каждой рассылки. Чтобы отказаться от получения рассылки, вы также можете воспользоваться указанными выше контактными данными.

7.    Unbounce

Для проведения определенных акций и рекламных кампаний (т.н. «продающие страницы») мы используем сервисы компании

unbounce Marketing Solutions Inc.
400-401 West Georgia Street
Vancouver, BC, Канада

Эти страницы размещаются на серверах unbounce, при этом ваш веб-браузер взаимодействует непосредственно с unbounce, передавая ваш IP-адрес и сохраняя файлы cookie. Все вводимые вами данные на этих страницах также сохраняются на серверах unbounce. После завершения рекламной кампании мы получаем анализ результатов от компании unbounce. Сведения о защите данных в компании unbounce содержатся по адресу:

https://unbounce.com/privacy/

https://unbounce.com/gdpr/

8.    MaxMind

Мы используем сервисы компании

MaxMind Inc.,
14 Spring Street, 3rd Floor,
Waltham, MA 02451, США

Сервисы MaxMind помогают нам определять страну происхождения используемого вами IP-адреса. На основе этой информации мы предоставляем вам наш сайт в переводе на соответствующий язык.

Сведения о защите данных в компании MaxMind содержатся по адресу:

https://www.maxmind.com/ru/privacy_policy

9.    Google Analytics

Мы используем сервис Google Analytics от Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland).

Google Analytics работает на основе текстовых файлов, сохраняемых на вашем компьютере (файлы cookie), в целях получения информации об использовании вами нашего сайта. Google использует эту информацию по нашему поручению, чтобы предоставлять нам анализы перемещения пользователей по сайту, отчеты об эффективности сайта и прочие дополнительные услуги. Собранная с помощью файлов cookie информация о посещении вами данного сайта передается на сервер компании Google в США и сохраняется на нем. Она не объединяется с какими-либо иными вашими данными, хранящимися на серверах Google.

Кроме того, мы используем функцию anonymizeIP для анонимизации IP-адресов. Перед передачей на сервер Google в США ваш IP-адрес сокращается на территории ЕС. Передача несокращенного IP-адрес осуществляется только в порядке исключения – в этом случае адрес сокращается на серверах в США. Вы можете воспрепятствовать обработке данных путем принятия следующих мер:

В настройках веб-браузера вы можете запретить сохранение файлов cookie, однако это может привести к тому, что некоторые функции нашего сайта станут недоступными. Вы также можете запретить сбор данных путем установки предлагаемого Google расширения для браузера. Расширение доступно по адресу: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

При использовании браузера на смартфоне или планшете вы можете нажать здесь, чтобы запретить сбор данных сервисом Google Analytics. Таким образом сохраняется файл cookie, препятствующий сбору данных. Если вы повторно посещаете наш сайт на каком-либо другом устройстве или в другом веб-браузере либо удалили сохраненные ранее файлы cookie, вы должны повторно сохранить этот файл cookie.

Сведения о защите данных в компании Google содержатся по адресу: https://www.google.ru/intl/ru/policies/privacy/.

10. Ремаркетинг Google AdWords

Мы используем сервис ремаркетинга в Google AdWords от Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland).

Благодаря данному сервису при посещении вами сайтов в контекстно-медийной сети Google мы можем представлять вам информацию только об интересующих вас товарах. Для этого ваш веб-браузер сохраняет файлы cookie, чтобы повторно распознавать вас при посещении сайтов в контекстно-медийной сети Google. Путем анализа посещаемых вами сайтов составляется индивидуально подобранная реклама на основе просмотренных ранее товаров и товаров, которые могут заинтересовать вас.

Чтобы запретить сохранение файлов cookie для отображения контекстной рекламы, вы можете изменить настройки по адресу: http://www.google.com/settings/ads. Вы также можете следовать инструкции Инициативы против рекламы в сети (Network Advertising Initiative) по адресу: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

 

11. Механизм отслеживания переходов в Google AdWords

Мы используем механизм отслеживания переходов в Google AdWords от Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland).

Механизм отслеживания переходов позволяет регистрировать действия пользователя после просмотра рекламного объявления. Например, это может быть покупка товара или подписка на информационную рассылку. При нажатии на нашу рекламу в Google на вашем устройстве сохраняется файл cookie. При этом не устанавливается соответствие с вашей личностью.

Чтобы запретить сохранение файлов cookie для механизма отслеживания переходов, вы можете изменить соответствующие настройки вашего веб-браузера. Подробная информация о механизме отслеживания переходов содержится по адресу: https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=ru.

12. Google Maps

На нашем сайте используется сервис Google Maps от Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) в целях отображения наших филиалов на картах Google Maps. При использовании Google Maps передаются различные данные на сервер Google.

Подробная информация содержится в Условиях пользования Google Maps по адресу: https://www.google.com/intl/ru_ru/help/terms_maps.html.

13. Hotjar

Мы используем сервис веб-анализа Hotjar компании

Hotjar Ltd, Level 2
St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street
St Julians STJ 1000, Мальта

Данный сервис помогает отслеживать перемещения пользователей на сайтах, использующих Hotjar (т.н. «тепловые карты»). Таким образом можно, например, определить, как глубоко пользователи листают страницу и на какие ссылки они чаще всего нажимают. Кроме того, сервис позволяет напрямую запрашивать отзывы посетителей сайта. С помощью данного сервиса мы получаем ценную информацию, для того чтобы повышать удобство и эффективность наших сайтов.

При использовании сервиса мы обращаем особое внимание на защиту ваших персональных данных. Мы способны только контролировать, какие кнопки были нажаты и насколько далеко был перемещен курсор мыши, а также определять размер экрана и тип вашего устройства, название вашего веб-браузера, географическое местоположение (только страну) и предпочтительный для вас язык нашего сайта. Hotjar автоматически скрывает области сайта, в которых отображаются ваши персональные данные или данные третьих лиц, поэтому контроль этих данных технически невозможен.

С помощью баннера «Do Not Track» каждый пользователь имеет возможность воспрепятствовать применению сервиса Hotjar и записи данных о посещении конкретного сайта. Эта настройка поддерживается во всех актуальных версиях стандартных веб-браузеров. Ваш веб-браузер отправляет в Hotjar запрос на отключение функций отслеживания для данного пользователя. Если вы посещаете наш сайт на различных устройствах или в различных веб-браузерах, вы должны по отдельности настроить баннер «Do Not Track» для каждого устройства и веб-браузера. Подробная инструкция для вашего веб-браузера содержится по адресу:

https://www.hotjar.com/opt-out

Положение о конфиденциальности в компании Hotjar Ltd. содержится по адресу:

https://www.hotjar.com/privacy

14. Надстройки для просмотра видеороликов YouTube

На данном сайте используются ресурсы сторонних поставщиков. Эти ресурсы предоставляются компанией Google Ireland Limited (далее «Поставщик»). Владельцем YouTube является компания Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (далее «Google»). Для используемых на нашем сайте видеороликов YouTube активированы расширенные настройки для защиты данных. Это означает, что YouTube не регистрирует и не сохраняет какие-либо данные посетителей сайта до момента проигрывания ими видеоролика. Встраивание видеороликов в наш сайт необходимо для соблюдения наших в рамках взвешивания интересов преимущественно правомерных интересов в оптимальном распространении нашего предложения согласно ст. 6, п. 1, пп. 1 б. f Общего регламента ЕС по защите данных (DSGVO). Сведения о целях и объеме сбора данных и их дальнейшей обработке со стороны поставщиков, а также о ваших правах и возможностях настроек для защиты ваших персональных данных приводятся в Положении о конфиденциальности Google: http://www.google.com/intl/ru/+/policy/+1button.html.

15. Zapier

Мы используем сервис Zapier для синхронизации и соединения различных систем и баз данных. Для этого может понадобиться передача ваших персональных данных, перечисленных в настоящем Положении о конфиденциальности, в компанию Zapier Inc. 548 Market St. #62411, San Francisco, CA 94104-5401, США.

Подробная информация о защите данных в компании Zapier содержится по адресу: https://zapier.com/privacy

16. Брошюры

Если вы заинтересованы в получении наших брошюр, вы можете запросить их путем ввода вашего адреса электронной почты. После получения вашего запроса мы отправим требуемую брошюру на ваш адрес электронной почты. Для отправки брошюр мы используем сервис

ActiveCampaign, LLC
150 N. Michigan Ave Suite 1230
Chicago, IL, США

Мы используем ваш адрес электронной почты для связи с вами в соответствии со ст. 6 п.  1 лит. f Закона GDPR. Вы в любой момент можете подать возражение против связи с вами. Для этого следует направить возражение по указанным выше контактным данным.

После запроса технической документации, мы будем использовать вашу электронную почту, чтобы отправить вам наш информационный бюллетень. Мы используем Ваш адрес электронной почты в соответствии со ст. 6 пункт 1 л. f ВВПР. Если вы не хотите или больше не хотите получать эту рассылку, вы можете отписаться от рассылки в любое время.

17. Crazy Egg

Мы используем инструмент Crazy Egg. Crazy Egg используется для записи случайных посещений нашего сайта. Ваш IP-адрес собирается для этой цели. Crazy Egg предоставляет нам статистические оценки зарегистрированных посещений. У нас нет доступа к IP-адресам. Если вы предоставляете какую-либо личную информацию во время посещения нашего веб-сайта (например, путем заполнения формы), эти данные будут анонимными. У нас нет доступа к этим данным. Правовая основа для обработки 6 (1) (е). GDPR.

Вы можете отказаться от обработки Crazy Egg в любое время. Пожалуйста, используйте веб-сайт Crazy Egg по адресу http://www.crazyegg.com/opt-out. Информацию о защите данных в Crazy Egg можно найти по адресу https://www.crazyegg.com/privacy.

18. Ваши права

Вы имеете право на получение справки о сохраненных у нас персональных данных, а также на их исправление, удаление или ограничение в соответствии с законодательными положениями. Мы предоставляем вам ваши данные в стандартном структурированном и машиночитаемом формате. Если мы используем ваши данные на основании данного вами согласия (например, при подписке на информационную рассылку), вы можете в любой момент отозвать ваше согласие. После отзыва мы больше не будем использовать ваши данные в указанных целях. Если у нас имеется правомерный интерес в обработке ваших данных, вы можете обратиться к нам с возражением. Независимо от этого, вы можете в любой момент обратиться в соответствующие органы надзора.

19. Передача данных

Мы передаем информацию третьим лицам только в рамках настоящего Положения о конфиденциальности. В целях более эффективного управления данные используются внутри концерна или передаются операторам для обработки данных по поручению.

20. Удаление данных

Если ваши данные больше не требуются в указанных целях, они удаляются. Обратите внимание на то, что при каждом удалении данные сначала блокируются и затем с небольшой задержкой окончательно удаляются. Это необходимо для того, чтобы предотвратить ошибочное удаление данных или преднамеренное нанесение вреда. По техническим причинам данные могут дублироваться в резервных копиях и на зеркалах различных ресурсов. Удаление подобных копий также может происходить с задержкой, обусловленной техническими причинами.

Версия: февраль 2019 года

Последние просмотренные статьи
Click here to opt-out of Google Analytics