Cookie-Erklärung

Cookie-Erklärung

ALLGEMEINE INFORMATIONEN ÜBER COOKIES

 

1.1 KOKIES

 

Cookies sind kleine Dateien, die der Webbrowser auf einem Computer, einem mobilen Gerät oder einem anderen Gerät speichert, mit dem der Nutzer eine Website besucht hat. Er speichert sie auf der “Bestellung” dieser Website für deren weiteren Bedarf. Dieser Bedarf kann unterschiedlich sein und hängt vom Zweck der Cookies ab. So können Cookies beispielsweise Informationen über die vom Besucher gewählte Sprache für die Anzeige von Seiten auf mehrsprachigen Websites, die Reihenfolge der besuchten Seiten, damit der Benutzer zu den Seiten in derselben Reihenfolge zurückkehren kann, sammeln, eine Liste der Artikel, die der Nutzer in den Warenkorb des Online-Shops gelegt hat, bis hin zu beispielsweise der IP-Adresse des Nutzers, dem Benutzernamen und dem Passwort des Nutzers, der E-Mail-Adresse des Nutzers, der Geolokalisierung des Nutzers, ob er einen Computer oder ein mobiles Gerät verwendet, welche Seiten einer Website er besucht hat und mehr.

 

1.2 ARTEN VON COOKIES NACH IHRER DAUER

 

Je nach ihrer Dauer können Cookies sein:

– Dauerhafte Cookies (gespeichert) – das sind Cookies, die nach dem Schließen des Webbrowsers auf dem Computer oder Gerät verbleiben, mit dem die Internetseite besucht wurde. Mit ihnen speichern Websites Daten wie Anmeldename und Passwort, Spracheinstellungen oder Cookie-Einstellungen, so dass der Nutzer sie nicht bei jedem weiteren Besuch erneut eingeben muss. Dauerhafte Cookies können Tage, Monate oder sogar Jahre auf dem Computer oder Gerät verbleiben, das für den Besuch einer Website verwendet wird.

– Sitzungscookies – das sind Cookies, die nach dem Schließen des Webbrowsers von dem Computer oder Gerät, mit dem die Website besucht wurde, entfernt werden. Mit ihnen speichern Websites temporäre Daten, wie z. B. die letzten Seiten, die der Nutzer auf der von ihm besuchten Website geöffnet hat, oder die Artikel im Einkaufswagen, wenn er sich auf einer Website befindet, die auf Internetverkäufe spezialisiert ist.

 

1.3 ARTEN VON COOKIES NACH QUELLE

 

Je nach Quelle kann es sich um Cookies handeln:

  • Erstanbieter-Cookies – das sind Cookies, die von der ursprünglichen Website gespeichert werden, die der Nutzer hauptsächlich besucht, z. B. ein Internetshop, wenn er im Internet einkauft.
  • Drittanbieter-Cookies – das sind Cookies, die von anderen Websites oder Webdiensten gespeichert werden, die Teil der primären Website sind, die der Nutzer hauptsächlich besucht. Sie werden in der Regel von anderen Websites verwendet, um die Gewohnheiten der Nutzer auf der primären Website zu überwachen, oder sie können von einem Internetdienst für die Qualitätsbereitstellung dieses Dienstes verwendet werden (z. B. verwendet eine Website einen so genannten Web-Chat-Internetdienst zur Interaktion mit dem Nutzer, der eine Identifikationsnummer für seine Zwecke speichert, damit der Dienst weiß, an wen er welche Nachricht weiterleiten muss).

 

1.4 ARTEN VON COOKIES JE NACH FUNKTION

 

Je nach Funktion gibt es mehrere Arten von Cookies, von denen die gängigsten sind:

  • Technische/notwendige Cookies – das sind Cookies, die für die eigentliche Funktionalität der Website sowie für ihre grundlegenden Funktionszwecke notwendig sind, wie z. B. die Kennung der Sitzung des aktuellen Besuchs des Nutzers auf der Website oder der Inhalt des Warenkorbs, den der Nutzer beim Kauf von Produkten über den Internetshop “gefüllt” hat.
  • Funktionale Cookies – das sind Cookies, die es der Website ermöglichen, eine verbesserte Funktionalität und Personalisierung zu bieten, wie z. B. die Speicherung der Sprache, in der der Inhalt der Seiten der Website angezeigt wird.
  • Statistische Cookies – das sind Cookies, die Informationen darüber sammeln, wie die Nutzer die Website und die Webseiten dieser Website besuchen. Im Prinzip werden die Daten in aggregierter Form gesammelt, ohne den Nutzer selbst zu identifizieren.
  • Marketing-Cookies – das sind Cookies, die Informationen über die Gewohnheiten und das Verhalten der Nutzer im Internet sammeln, um personalisierte Werbung zu veröffentlichen.

 

1.5 COOKIES, FÜR DIE KEINE ZUSTIMMUNG ERFORDERLICH IST

 

Die Richtlinie 2009/136/EG und das Gesetz über elektronische Kommunikation sehen vor, dass für Cookies, die für die Kommunikation zwischen dem Endgerät des Nutzers und der von ihm besuchten Internetseite oder für die Bereitstellung von Diensten auf der Internetseite auf Wunsch des Nutzers technisch notwendig sind, keine Zustimmung erforderlich ist.

 

Im Prinzip gehören Cookies, die keine Zustimmung erfordern, zu einer der folgenden Gruppen von Cookies:

  1. Die so genannten “User Input”-Cookies – das sind First-Party-Session-Cookies, die in der Regel verwendet werden, um beispielsweise die Eingaben des Nutzers beim Ausfüllen von Online-Formularen auf mehreren Internetseiten oder die vom Nutzer beim Klicken auf die Schaltfläche “In den Warenkorb” beim Einkaufen im Internet ausgewählten Produkte/Artikel zu verfolgen, die Sprache auszuwählen, in der die Seiten der Website angezeigt werden, usw.,
  2. Authentifizierungs-Cookies – in der Regel handelt es sich dabei um Sitzungs-Cookies, die zur Identifizierung des Nutzers nach dem Einloggen, z. B. auf einer Internet-Banking-Seite, verwendet werden. Diese Cookies sind notwendig, um den Benutzern den Zugriff auf autorisierte Inhalte zu ermöglichen, wie z. B. die Anzeige ihres Kontostands, ihrer Transaktionen usw., ohne dass eine Autorisierung für jede der autorisierten Optionen erforderlich ist,
  3. Sicherheits-Cookies, die auf den Benutzer abzielen – es handelt sich in der Regel um permanente Cookies mit einer begrenzten Dauer nach Ablauf der Sitzung, die z. B. dazu dienen, wiederholte fehlgeschlagene Anmeldeversuche im Internet zu erkennen, oder andere ähnliche Mechanismen, die das Anmeldesystem vor Missbrauch schützen sollen,
  4. Sitzungscookies von Multimedia-Playern – hierbei handelt es sich in der Regel um Sitzungscookies, die dazu dienen, technische Daten zu speichern, die für die Wiedergabe von Video- oder Audioinhalten erforderlich sind, z. B. Bildqualität, Geschwindigkeit der Netzverbindung und Pufferparameter,
  5. Lastausgleichs-Session-Cookies – hierbei handelt es sich um Session-Cookies, die es ermöglichen, je nach Auslastung des einzelnen Internetservers, auf dem die Inhalte der vom Nutzer besuchten Internetseite gespeichert sind, die Kommunikation auf einen weniger belasteten Server umzuleiten,
  6. Cookies für die Freigabe von Inhalten durch soziale Plug-ins – dies sind Sitzungscookies, die es den Nutzern ermöglichen, beim Besuch einer Internetseite aktiv in einem sozialen Netzwerk angemeldet zu sein. über ein Plug-in für dieses soziale Netzwerk die Inhalte der Internetseite mit ihren Freunden in dem sozialen Netzwerk zu teilen.

 

2. INFORMATIONEN ÜBER DIE VON DIESER WEBSITE VERWENDETEN COOKIES

 

2.1. AUF DIESER WEBSITE VERWENDETE COOKIES

 

Diese Website verwendet Cookies, um dem Nutzer ein besseres Nutzererlebnis zu bieten und es dem für die Verarbeitung Verantwortlichen zu ermöglichen, Marktforschung zu betreiben, um Erkenntnisse über das Publikum zu gewinnen, d. h. mehr über das Publikum zu erfahren, das die Website besucht und Anzeigen betrachtet. Dabei verwenden wir technische Cookies, die für das Funktionieren dieser Website notwendig sind, die nicht abgeschaltet werden können und für die keine Zustimmung des Nutzers erforderlich ist, sowie statistische und Marketing-Cookies, für deren Verwendung wir die Zustimmung des Nutzers einholen und dem Nutzer die Möglichkeit geben, sie während der gesamten Dauer der Nutzung dieser Website zu verwalten.

Der Nutzer kann diese Website auch ohne die Verwendung nicht-essentieller Cookies besuchen.

Der Benutzer wird sofort bei seiner Ankunft auf die Cookies aufmerksam gemacht und hat die Möglichkeit, sie zu akzeptieren oder zu verwalten.

Wenn der Nutzer nicht möchte, dass der Computer ihn bei einem Besuch wiedererkennt, kann er den Computer so einstellen, dass keine Cookies auf der Festplatte gespeichert werden, indem er in den Browsereinstellungen die Option “Keine Cookies akzeptieren” wählt.

Die Website www.framos.com verwendet die folgenden Cookies:

  1. Wesentliche Website-Cookies
  2. Google Tag Manager
  3. Google Analytics
  4. Google DoubleClick
  5. Google AdSense
  6. Google AdWords
  7. Hotjar
  8. TawkConnectionTime
  9. Pardot

 

Hierbei handelt es sich um anonyme Daten, durch die wir den Besucher der Website nicht identifizieren können. Wir verwenden diese Daten, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, die Website ordnungsgemäß zu betreiben und statistische Daten zu sammeln, um mehr über das Publikum zu erfahren, das diese Websites besucht (ungefährer Standort/geografisches Gebiet der Besucher).

 

2.2 COOKIE-VERWALTUNG

 

Wenn Sie auf diese Website gelangen, informieren wir Sie in einem Pop-up-Fenster über die Verwendung von Cookies. Sie können der Verwendung aller Cookies zustimmen oder sie verwalten und bestimmen, welche einzelnen Cookies Sie zulassen wollen oder nicht. Gleichzeitig informieren wir Sie auch über unsere Datenschutzpolitik:

– Cookie-Richtlinien

– Datenschutzrichtlinien

Durch die Nutzung der Website, ohne die Einstellungen zu ändern, die die Zustimmung zur Speicherung aller Cookies verweigern würden, wird die Verwendung und Speicherung von Cookies auf dem Computer akzeptiert. Wenn der Nutzer der Speicherung von Cookies nicht zustimmt, wird deren Speicherung deaktiviert, und der Nutzer kann weiterhin auf dieser Website surfen, wobei jedoch bestimmte Optionen nicht in vollem Umfang verfügbar sind.

Durch die Verwendung von Cookies können Sie die Einstellungen Ihres Browsers anpassen, so dass Sie diese in Ihrem Internetbrowser kontrollieren oder konfigurieren können.

Einige Browser ermöglichen es Ihnen, im “anonymen” Modus im Internet zu surfen, indem sie die Menge der auf Ihrem Computer gespeicherten Daten begrenzen und die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeicherten dauerhaften Cookies automatisch löschen, wenn Sie Ihre Browsing-Sitzung beenden. Es gibt auch viele Anwendungen von Drittanbietern, die Sie zu Ihrem Browser hinzufügen können, um Cookies zu blockieren oder zu verwalten. Sie können auch Cookies löschen, die zuvor in Ihrem Browser abgelegt wurden, indem Sie die Option zum Löschen des Browserverlaufs wählen und die Option zum Löschen von Cookies aktivieren. Ausführlichere Informationen über Cookies und die Anpassung Ihrer Browser-Einstellungen finden Sie unter den folgenden Links:

http://www.allaboutcookies.org/ 

http://www.youronlinechoices.eu/ 

http://www.aboutads.info/choices/ 

 

Vor der Nutzung dieser Website ist es notwendig, sich mit den Datenschutzbestimmungen (Cookie-Richtlinie, Datenschutzrichtlinie) vertraut zu machen, um alle relevanten Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese Website zu erhalten. Wenn Sie die Website weiter nutzen, gehen wir davon aus, dass Sie die Datenschutzbestimmungen gelesen und verstanden haben.

 

Die Datenschutzbestimmungen sind für die gesamte Dauer der Nutzung dieser Website über den Link am unteren Rand der Website verfügbar.

 

2.3 COOKIES VON DRITTEN

 

Während des Aufenthalts auf dieser Seite speichern mehrere externe Dienste in begrenztem Umfang Cookies auf dem Computer des Besuchers. Diese Cookies werden nicht von dieser Website gesetzt, aber einige von ihnen werden für das normale Funktionieren bestimmter Funktionen der Website verwendet, die es den Nutzern erleichtern, auf Inhalte zuzugreifen und diese zu teilen.

Wir aktivieren derzeit:

  • Soziale Netzwerke – um den Inhalt dieser Seite in sozialen Netzwerken teilen zu können, werden von Facebook und Google+ Cookies auf Ihrem Computer gespeichert.
  • Messung des Datenverkehrs – wir verwenden den Dienst Google Analytics, um den Datenverkehr auf der Website zu messen.
  • Links zu Websites Dritter – wenn Sie einem Link zu einer Website Dritter folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien und Cookie-Verwaltungsrichtlinien haben, für die wir nicht verantwortlich oder haftbar sind. Bitte prüfen Sie diese Richtlinien, bevor Sie die Website nutzen.

Informationen über Cookies von Google-analytics.com

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Internetanalysedienst der Google Ireland Ltd. (“Google”). Wir verwenden Google Analytics, um die Nutzung dieser Website zu analysieren und regelmäßig zu verbessern. Anhand der gewonnenen Statistiken können wir unsere Website verbessern und sie für unsere Nutzer interessanter gestalten.

Google Analytics verwendet eine spezielle Form von Cookies, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden und die Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen. Die Cookies, die Google Analytics für die Messung setzt, sind Erstanbieter-Cookies, was bedeutet, dass die Cookie-Werte für die Befragten für jeden Kunden unterschiedlich sind (d.h. es gibt keine eindeutige Google Analytics-Cookie-ID, die auf allen Websites verwendet wird, die Google Analytics nutzen). Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code “gat._anonymizeIp ();” erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Durch die Anonymisierung der IP-Adresse auf dieser Website wird die IP-Adresse des Nutzers von Google gekürzt. Bei der Konfiguration von Google Analytics haben wir sichergestellt, dass Google diese Daten als Auftragsverarbeiter erhält und nicht für eigene Zwecke nutzen darf.

Die im Rahmen des Google-Analytics-Dienstes von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Wenn Sie verhindern möchten, dass der genannte Dienst Cookies auf Ihrem Computer speichert, können Sie diese auf dieser Seite deaktivieren oder das Browser-Add-on Google Analytics Opt-out herunterladen und installieren.

Informationen:

  • Typ: Drittanbieter von Google Inc.
  • Zweck: Google Analytics setzt Cookies, die es uns ermöglichen, die Nutzung der Seiten und Dienste auf unserer Website zu überwachen
  • Welche Daten werden gespeichert: Besuchsdauer, Seitenaufrufe, weiterer Standort, verwendeter Browser, Einstiegspfad, Anzahl der Besuche
  • Verknüpfung mit personenbezogenen Daten? Nein
  • Art des Cookies? Dauerhaft
  • Cookies von Dritten? Ja, Google Inc.
  • Regeln für Drittanbieter: Google-Datenschutzbestimmungen

 

Informationen zum Google Tag Manager (GTM) Cookie

Google Tag Manager (GTM) ist eine benutzerfreundliche Lösung zur Verwaltung von Tags oder JavaScript-Schnipseln, die Informationen an Dritte senden. Er ermöglicht die schnelle und einfache Aktualisierung von Tags und Codeschnipseln auf der Webseite, die für die Analyse des Datenverkehrs und die Optimierung der Werbung bestimmt sind. Dieser Dienst ermöglicht die Verwaltung von Webseiten-Tags über eine Schnittstelle. Google Tag Manager implementiert nur Tags. Das bedeutet, dass keine Cookies verwendet und keine personenbezogenen Daten erfasst werden. Google Tag Manager löst andere Tags aus, die ihrerseits bei Bedarf Daten sammeln. Google Tag Manager greift jedoch nicht auf diese Daten zu. Wenn die Deaktivierung auf Domain- oder Cookie-Ebene vorgenommen wird, bleibt sie für alle Tracking-Tags gültig, wenn sie mit Google Tag Manager implementiert werden.

 

Informationen zum Hotjar-Cookie

Unsere Website benutzt den Webanalysedienst Hotjar der Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. ist ein europäisches Unternehmen mit Sitz in Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa).

Dieses Tool ermöglicht es, die Bewegungen auf der Website zu verfolgen und auch direktes Feedback von den Benutzern der Website zu erhalten. Vor allem aber können die Dienste von Hotjar die Funktionalität der Hotjar-basierten Website verbessern, indem sie sie benutzerfreundlicher, wertvoller und für die Endnutzer einfacher zu bedienen machen.

Bereiche der Websites, in denen persönliche Informationen über Besucher oder Dritte angezeigt werden, werden von Hotjar automatisch ausgeblendet und können daher zu keinem Zeitpunkt zurückverfolgt werden. Um die Möglichkeit eines direkten Personenbezugs auszuschließen, werden IP-Adressen nur anonymisiert gespeichert und verarbeitet. Hotjar nutzt jedoch verschiedene Dienste von Drittanbietern wie Google Analytics und Optimizely. Es kann daher sein, dass diese Dienste Daten erheben, die von Ihrem Browser im Rahmen von Webseitenaufrufen übermittelt werden. Dies wären z.B. Cookies oder Ihre IP-Adresse. In diesen Ausnahmefällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs.. 1 lit. a GDPR auf Grundlage Ihrer Einwilligung zum Zwecke der statistischen Auswertung des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken.

  • Art: Drittanbieter von Hotjar Ltd.
  • Zweck: Verfolgung der Bewegungen auf der Website
  • Welche Daten werden gespeichert: Verfolgung, wie weit die Nutzer scrollen und welche Schaltflächen sie wie oft anklicken, Mausverlauf, Bildschirmgröße des Geräts, geografischer Standort (nur Land), bevorzugte Sprache der Website
  • Verknüpfung mit personenbezogenen Daten: Nein
  • Cookie einer dritten Partei: Ja, Hotjar Ltd.
  • Regeln für Drittanbieter: Hotjar-Datenschutzrichtlinie

 

Informationem zum Google DoubleClick

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Internetanalysedienst der Google Ireland Ltd. (“Google”). Ein Drittanbieter-Cookie speichert Informationen darüber, was Sie angesehen und was Sie angeklickt haben. Auf diese Weise werden Informationen über Ihr Nutzerverhalten auf framos.com an DoubleClick weitergegeben.

  • Art: Drittanbieter von Google Inc.
  • Zweck: Google DoubleClick setzt Cookies, damit wir das Nutzerverhalten auf unserer Website überwachen können.
  • Welche Daten werden gespeichert: Besuchsdauer, Seitenaufrufe, weiterer Standort, verwendeter Browser, Einstiegspfad, Anzahl der Besuche
  • Verknüpfung mit persönlichen Daten: Nein
  • Art des Cookies: Dauerhaft
  • Cookies von Dritten: Ja, Google Inc.
  • Regeln für Drittanbieter: Google-Datenschutzbestimmungen

 

Informationem zum Tawk.to Cookie

Wir nutzen auf unserer Website den Anbieter Tawk.to für einen Live-Chat des US-Unternehmens tawk.to Inc. 187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, NV, 89119.

Über Tawk.io werden die im Live-Chat empfangenen Nachrichten und Daten verarbeitet und dokumentiert. Der Chat dient der direkten Echtzeit-Kommunikation (sog. Live-Chat) mit Besuchern der eigenen Website.

  • Art: Drittanbieter Tawk.to Inc
  • Zweck: Bereitstellung von Live-Chat
  • Welche Daten werden gespeichert: IP-Adresse zum Zeitpunkt des Chats, Herkunftsland, andere persönliche Daten, je nach den bereitgestellten Informationen (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer).
  • Verknüpfung mit persönlichen Daten: Nein
  • Cookie von Dritten: Ja, Tawk.to Inc
  • Regeln der Drittpartei: Tawk.to Datenschutzrichtlinie

 

Informationen zum Pardot-Cookie

Unsere Website nutzt den Service Provider Pardot, der von Salesforce. Com, Inc. im Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA

Der Dienstleister verwendet die Informationen aus der Newsletter-Anmeldung, um die Newsletter in unserem Auftrag zu versenden und statistisch auszuwerten. Für die Auswertung enthalten die versendeten E-Mails so genannte Web-Beacons oder Zählpixel, das sind Ein-Pixel-Bilddateien, die auf unserer Website gespeichert werden. So kann festgestellt werden, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet wurde und welche Links ggf. angeklickt wurden. Mit Hilfe des so genannten Conversion-Trackings kann zudem analysiert werden, ob nach dem Anklicken des Links im Newsletter eine vordefinierte Aktion (z.B. Kauf eines Produktes auf unserer Website) stattgefunden hat. Darüber hinaus werden technische Informationen erhoben (z.B. Zeitpunkt des Abrufs, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem). Die Daten werden ausschließlich pseudonymisiert erhoben und werden nicht mit Ihren sonstigen personenbezogenen Daten verknüpft, ein direkter Personenbezug ist ausgeschlossen. Diese Daten werden ausschließlich für die statistische Auswertung von Newsletter-Kampagnen verwendet. Die Ergebnisse dieser Analysen können genutzt werden, um zukünftige Newsletter besser an die Interessen der Empfänger anzupassen.

Wenn der Besucher der Datenanalyse zu statistischen Auswertungszwecken widersprechen möchte, muss er sich aus dem Newsletter austragen.

  • Art: Salesforce.com Inc
  • Zweck: Statistische Auswertung des Newsletters
  • Welche Daten werden gespeichert: Es werden technische Informationen erhoben (z.B. Zeitpunkt des Abrufs, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem).
  • Verknüpfung mit personenbezogenen Daten: Nein
  • Drittanbieter-Cookie: Ja, Salesforce.com Inc.
  • Regeln für Drittanbieter: Salesforce.com Inc. Datenschutzrichtlinie

 

2.4. ERGÄNZUNGEN UND ÄNDERUNGEN

 

Wir überprüfen diese Richtlinie regelmäßig, und sie kann ergänzt und/oder geändert werden, daher sollten Sie den Inhalt öfters überprüfen.

Letzte Überarbeitung: November 2023.

Weitere Informationen über den Schutz personenbezogener Daten auf dieser Website finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

 

2.5. KONTAKT

 

Sie können alle Fragen, Kommentare und Anfragen im Zusammenhang mit der Verwendung von Cookies an legal@framos.com senden.